O que é o seguro viagem?

O seguro viagem tem por objetivo garantir, de acordo com a(s) cobertura(s) contratada(s) no bilhete de seguro, ao segurado ou seu(s) beneficiário(s), uma indenização, limitada ao valor do capital segurado contratado, na forma de pagamento do valor contratado ou de reembolso, ou, ainda, de prestação de serviço(s), no caso da ocorrência de riscos cobertos, desde que relacionados à viagem nacional ou internacional, durante período determinado, nos termos estabelecidos nas Condições Gerais do produto contratado.

Como funciona o seguro viagem?

A seguradora, desde que mantenha no(s) local(ais) de destino de Viagem do Segurado uma rede de serviços autorizada, poderá, em substituição ao pagamento do Capital Segurado, na forma de reembolso ou indenização em espécie, oferecer a prestação do serviço correspondente, conforme previsto nas Condições Gerais. Neste caso, a seguradora manterá telefone gratuito de assistência ao Segurado, disponível 24 (vinte e quatro) horas e com atendimento em português, o qual constará, em destaque, no Bilhete de Seguro

Na impossibilidade de contato com o telefone gratuito disponibilizado pela seguradora e/ou a utilização de profissionais e/ou rede de serviços autorizada, o segurado ou beneficiário poderá optar por prestadores de serviços à sua livre escolha, desde que legalmente habilitados, ficando a seguradora responsável pelo reembolso das despesas até o limite máximo do capital segurado contratado.

Procedimentos no caso de sinistro(acionar a central de assistência)

Utilizando Toll free: As seguradoras disponibilizam em alguns países, números de telefones para o quais você pode ligar diretamente para a Central de Atendimento no exterior sem nenhum custo, mas atenção, o funcionamento depende de fatores externos, incluindo a própria telefonia do país onde o passageiro está localizado. Diante disso algumas seguradoras disponibilizam alternativas de contato, como WhatsApp, Skype e E-mail. Todos os telefones e formas de contato constam no seu bilhete de seguro.

Cancelamento do seguro

A contratação do seguro é opcional, sendo possível a desistência da contratação desde que antes do início da viagem, em até 7 (sete) dias corridos com a devolução integral do valor pago, pelo mesmo meio exercido para a contratação. Para cancelar o seguro viagem envie email para contato@seguroviagem.com informando os seguintes dados: Nome, CPF, número do bilhete, motivo do cancelamento e telefone. Procedimento valido somente para compras efetuadas através do site comparaseguroviagem.com.br

Conheça algumas coberturas.
Cada seguradora tem a suas regras, por isso é importante ler as condições gerais do plano contratado para ver com detalhes as coberturas abaixo.

Assistência médica por acidente ou doença em viagem nacional ou internacional
Esta cobertura garante a prestação de serviço ao Segurado, na forma prevista nas condições contratuais e limitada ao valor do capital Segurado contratado por evento, ou, na impossibilidade de contato ou utilização da rede de serviços autorizada, o reembolso das despesas médicas e hospitalares efetuadas pelo Segurado para seu tratamento, sob orientação médica, ocasionado por acidente pessoal ou enfermidade súbita e aguda ocorrida durante o período de viagem e constatada a sua saída do país ou cidade de domicílio.

Acompanhamento de menor e idoso (repatriação)
Esta cobertura, desde que contratada, garante ao segurado o pagamento de uma indenização, até o limite do valor do capital segurado contratado, visando ressarci-lo(s) das despesas ou a prestação de serviço de acompanhamento com as despesas e providências quanto a repatriação de acompanhante menor e/ou idoso na ocorrência de evento coberto que impeça o segurado de continuar viajando, desde que a interrupção da viagem seja necessário e/ou inevitável, como consequência única e exclusiva de morte, acidente pessoal ou enfermidade grave do segurado que impossibilite o prosseguimento de sua viagem ou internação hospitalar em decorrência de acidente pessoal ou enfermidade declarada de forma repentina e de maneira aguda do segurado. Cada seguradora tem as sua regras, importante ver os limites de idade e itens excluídos nas condiçõe gerais do produto contratado.

Acompanhamento familiar Esta cobertura, desde que contratada, garante ao segurado o pagamento de uma indenização, até o limite do valor do capital segurado contratado, visando ressarci-lo(s) das despesas ou a prestação de serviço para o acompanhamento de um familiar, com as despesas de hotel na ocorrência de evento coberto que impeça o segurado de continuar viajando, como consequência única e exclusiva de internação hospitalar em decorrência de acidente pessoal ou enfermidade declarada de forma repentina e de maneira aguda do Segurado, e desde que o segurado esteja viajando sem acompanhante. Veja condições gerais do plano contratado.

Assistência fiança e despesas legais (Pagamento de fiança)
A presente condição especial, desde que contratada, tem por objetivo garantir ao segurado o pagamento da indenização por reembolso, limitado ao valor do capital segurado, das despesas legais incorridas ao segurado ou beneficiário(s) bem como custos de fiança, devido à ordem de prisão ou detenção indevida por parte de qualquer governo ou poder estrangeiro no período da viagem, ou a prestação do serviço correspondente, quando previsto nas condições contratuais do plano exceto se decorrente de riscos excluídos.

Assistência legal por acidente de trânsito (Assistência Júridica)
A presente cobertura, desde que contratada e pago o prêmio, tem por objetivo garantir ao segurado o pagamento da indenização por reembolso, limitado ao valor do capital segurado, das despesas com honorários advocatícios no caso do segurado sofrer qualquer tipo de acidente em que o segurado seja responsabilizado e necessite de assistência jurídica no período da viagem, ou a prestação do serviço correspondente, quando previsto nas condições contratuais do plano, exceto se decorrente de riscos excluídos.

Assistência farmacêutica (Despesas farmacêuticas)
A presente cobertura, desde que contratada, tem por objetivo garantir ao segurado o pagamento da indenização, por reembolso, limitado ao valor do Capital Segurado das despesas com a compra de medicamentos necessários (em virtude de atendimento médico ou odontológico cobertos por este seguro) que tenham sido prescritos para a condição correspondente ao da orientação médica prestada, desde que o atendimento tenha sido efetuado no período de viagem, exceto se decorrente de riscos excluídos.

Assistência médica para doença preexistente
Esta cobertura cobre episódios de crise ocasionados por doença preexistente ou crônica, quando gerar quadro clínico de emergência ou urgência, até o limite do capital segurado contratado para a cobertura, das despesas relacionadas à estabilização do quadro clínico do segurado que lhe permita continuar viagem ou retornar ao local de sua residência, não havendo cobertura para a continuidade e o controle de tratamentos anteriores, check-up e extensão de receitas.

Assistência odontológica
Esta cobertura garante a prestação de serviço ao segurado, na forma prevista nas condições contratuais e limitada ao valor do capital segurado contratado, por evento, ou, na impossibilidade de contato ou utilização da rede de serviços autorizada, o reembolso das despesas odontológicas efetuadas pelo Segurado para seu tratamento, sob a orientação de dentista, ocasionado por acidente pessoal ou enfermidade súbita e aguda ocorrida durante o período de viagem e constatada a sua saída do país de domicílio, exceto se decorrente de riscos excluídos.

"Atenção: O seguro viagem não é seguro saúde! Leia atentamente as condições contratuais, observando seus direitos e obrigações, bem como o limite do capital segurado contratado para cada cobertura"